האתר ידאג לאספקת הזמנה של מוצרים שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יסכימו הצדדים.
המשלוחים של האתר מסופקים על ידי חברה חיצונית שאחראית לספק את המשלוח ללקוח בתוך כמות ימי העסקים שרשום.
הזמנות של מוצרים שיבוצעו באתר יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
עד 7 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית.
״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים
המיועדים ליישובים רחוקים מהערים המרכזיות, לרבות יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה, וזמני המשלוח עשויים להתארך מעבר לטווחי הזמן לעיל.
עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח שיכול להשתנות מעת לעת.
אין סכום מינימום להזמנה באתר האתר רשאי לקבוע סכום המינימום להזמנה באתר מעת לעת.
במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. אם המזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
במקרה שבו מועד האספקה עשוי להשתנות האתר יעדכן את המזמין על מועד אספקה חדש.
אם הלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים:
יש נגישות סבירה למקום ההזמנה.
האתר (לרבות חברת השליחויות שלו ו/או דואר ישראל) מבצע חלוקה באותו אזור
אם מדובר בארגון, מוסד או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו מקום.
האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
וכוח עליון מאירועים שאינם בשליטת האתר:
מסיבות הקשורות לחברת השליחויות ו/או לדואר ישראל:
סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.